Informazioni di Spedizione

Informazioni di Spedizione di Mondo Colori 2.0

  1. Tempi di Spedizione
  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. La spedizione richiede generalmente tra i 3-7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione).
  • Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati nel primo giorno lavorativo successivo.
  1. Costi di Spedizione

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  • Paghi una sola spedizione (Euro 9,00) a prescindere dalla quantità degli articoli nel carrello.
  • La spedizione è gratuita per ordini superiori a Euro 159.
  1. Tracciamento dell’Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo una e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per seguire lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

  1. Ritardi nella Spedizione

Anche se cerchiamo di garantire la consegna dei tuoi ordini nei tempi stabiliti, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a cause al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, festività o altri eventi imprevisti. Ti terremo informato in caso di eventuali ritardi significativi.

  1. Consegna

La consegna avverrà all’indirizzo indicato durante l’ordine. Se non sei presente al momento della consegna, il corriere potrebbe lasciarti una notifica di tentata consegna, e dovrai contattarlo per organizzare un nuovo tentativo di consegna o ritirare il pacco presso il punto di ritiro più vicino.

  1. Indirizzo di Spedizione Errato

Se fornisci un indirizzo di spedizione errato e il pacco viene restituito al nostro magazzino, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. In questo caso, potrebbero essere applicati ulteriori costi di spedizione.

  1. Consegna e Prodotto Danneggiato

Se ricevi un prodotto danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di segnalarcelo entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del prodotto e della confezione danneggiata. Provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile, offrendo una sostituzione o un rimborso.

  1. Modifica dell’Ordine Dopo la Spedizione

Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà possibile modificare l’indirizzo o i dettagli dell’ordine. Ti invitiamo a controllare attentamente le informazioni di spedizione prima di confermare l’acquisto.

  1. Contatti per la Spedizione

Per domande o problemi relativi alla spedizione, puoi contattare il nostro servizio clienti:

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  • Telefono e whatsapp: 081 5187398
  • Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì: 7:30 – 13.00 / 14:00 – 19:00 | Sabato: 7:30 – 13:00